A Commercial Bank of Ceylon PLC megbízható, innovatív, ügyfélbarát pénzügyi szolgáltatások nyújtásával, élvonalbeli technológiával és folyamatosan a termelékenység javításával kapcsolatos küldetése felé haladva megjelölte a Srí Lanka-i banki működési szabványokat, miközben kiemelkedő szolgáltatást és technológiai szempontból kiemelkedik. fölény.
A Bank 2012-ben mutatta be az e-banki szolgáltatás egy teljesen új verzióját, amely a Microsoft .net keretrendszerre épül, kivételesen felhasználóbarát menükkel, valamint összehasonlító biztonsági és titkosítási szolgáltatásokkal, és az új e-bankolási platform az ügyfelek irányítását teszi lehetővé, és a Bank kevesebb beavatkozását igényli.
Saját regisztráció, testreszabható „Saját profil” szolgáltatás, amely személyre szabott képet, önálló hozzáadást és a fizetési címzettek regisztrációját tartalmazza, testreszabható sablonok fizetésekhez, többszörös fizetések egyetlen kosáron keresztül, a Gyors navigációs menü, amely csökkenti a gombnyomásokat, és a a tranzakciók története a rendszer izgalmas új funkcióinak egyike.
A továbbfejlesztett biztonsági funkciók között szerepel a 2-tényezős hitelesítés a harmadik féltől származó pénzátutalásokhoz; kétrétegű bejelentkezés; virtuális billentyűzet; személyre szabott biztonsági kérdések; jelszó megváltoztatása és harmadik féltől származó pénzátutalási riasztások; valamint a jelszó titkosítása és ellenőrzése a fejlett hardverbiztonságon keresztül.
Az e-bankolási platform kilenc kategóriában - telefon, villamos energia, víz, hitelkártyák, biztosítás, fizetős TV, iskolák, tarifák és egyéb - több mint 36 entitás számára támogatja a számlafizetéseket. A kincstárjegyekbe történő befektetés és a részvénykereskedelmi tranzakciók kifizetése szintén lehetséges, a felhasználó CDS-számának önregisztrálásával.
Az e-banki szolgáltatás minden felhasználójának 24 órás ügyfélszolgálatot nyújtanak a Bank Ügyfélszolgálatán keresztül.
Az új e-bankolási platformot mobiltelefonon is felkínálták, és a https://www.com Commercialbk.com/monline oldalon elérhetők.
További lépéssel a Bank külön alkalmazást vezet be azoknak a Számlatulajdonosoknak, akik mobil eszközökön keresztül férhetnek hozzá az e-Banking szolgáltatáshoz. Azok az ügyfelek, akik szeretnék a lehető legjobban kihasználni a forgalmas időbeosztásokat, örülnének ennek az új alkalmazásnak, mivel könnyebben hozzáférhetnek az e-banki szolgáltatásokhoz közvetlenül a mobil eszközben található alkalmazásból, miután letöltötték.
Az ügyfelek a meglévő felhasználói hitelesítő adatokkal bejelentkezhetnek az új alkalmazásba, és szinte az e-bankolás internetes szolgáltatásaiban elérhető összes funkciót élvezhetik, beleértve a számlafizetéseket, a hitelkártya-kezelést és az átutalásokat. A számla adataival, a lekötött betétekkel, a hitel- és kincstárjegyekkel kapcsolatos kérdések szintén szerepelnek a kínált menüben. Az ATM és a fióktelep keresője, az árfolyamok és a kamatlábak a letölthető alkalmazás új értéknövekedései, és a fióktelep elvárja, hogy ezek megfeleljenek a legtöbb felhasználói igénynek.
A Commercial Bank Srí Lanka legnagyobb magánbankja, és az egyetlen Srí Lanka-i bank, amelyet három egymást követő évben a világ 1000 legnagyobb bankja közé soroltak. A Bank 232 számítógéppel kapcsolt szolgáltatási pontot működtet, és az ország legnagyobb 574 terminál ATM hálózatát üzemelteti. A Bank a Sri Lanka legjobb bankjának 15 egymást követő évben ítélte oda, és több alkalommal nyerte el az ország legjobb bankjaként a The Banker, a FinanceAsia, az Euromoney és a Trade Finance címet. magazinok.